Widerrufsrecht
Im Rahmen des Fernabsatzes (ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien, d.h. eine Bestellung per Internet oder Telefon) erlaubt GINGER ELIXIR dem Kunden, seine Ware innerhalb von 14 Werktagen nach dem Empfangsdatum zurückzusenden, sofern diese nicht geöffnet wurde.
Hierfür stellt der Kunde eine Anfrage per E-Mail an info@ginger-elixir.ch, um einen Rücksendeschein zu erhalten, und kann den Artikel an folgende Adresse zurücksenden:
GINGER ELIXIR Sàrl
23 chemin de Joinville
1216 COINTRIN - Schweiz
auf eigene Kosten und Verantwortung während des Transports. Die erhaltene Ware wird in Form eines Geschenkgutscheins, der auf unserer Website www.ginger-elixir.ch innerhalb von 30 Werktagen eingelöst werden kann, erstattet, sofern sie den unten genannten Kriterien im Abschnitt „Zustand der Produkte“ entspricht und es sich um ein Lagerprodukt und nicht um eine Sonderbestellung handelt.
Jede Rücksendeanforderung sowie alle Rücksendungen, die nach Ablauf dieser Frist eingehen, werden nicht berücksichtigt.
Ausschluss des Rückgaberechts:
Jeder reduzierte Artikel ist vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Diese Artikel werden nicht erstattet.
Modalitäten
Der Kunde muss seinem Rücksendepaket den Lieferschein der Bestellung beilegen und angeben, aus welchem Grund er das/die Produkt(e) zurücksendet.
GINGER ELIXIR empfiehlt dem Kunden, die Rücksendung seiner Produkte mit einer Versicherung über den Marktwert der Produkte vorzunehmen, die ihm im Falle von Diebstahl, Verlust oder Beschädigung der Ware eine Entschädigung in Höhe des tatsächlichen Marktwerts der Produkte garantiert. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf Risiko des Kunden. Außerdem liegt es in der Verantwortung des Kunden, einen Nachweis über den Versand der Rücksendung aufzubewahren.
GINGER ELIXIR erinnert den Kunden außerdem daran, dass keine Rückerstattung erfolgt, bevor der/die betreffende(n) Artikel nicht zuvor erhalten und auf Konformität geprüft wurden (siehe unten stehende Bedingungen).
Zustand der Produkte
Die zurückgesendeten Produkte müssen in ihrem Originalzustand und in ihrer Gesamtheit (Produktschild, intakter Sicherheitsring, ungeöffnet) zurückgesendet werden. Die Produkte müssen unbeschädigt, in einwandfreiem Zustand für den Weiterverkauf und in perfektem Reinigungszustand sein. Sie dürfen weder benutzt noch beschädigt worden sein. Jegliches benutztes, beschädigtes oder unvollständiges Produkt wird nicht erstattet.
Rückerstattung von Rücksendungen
Die Rückerstattung der gezahlten Beträge erfolgt ausschließlich in Form eines Geschenkgutscheins, der auf der Website www.ginger-elixir.ch eingelöst werden kann. GINGER ELIXIR wird die Rückerstattung des Kunden innerhalb von 30 Werktagen nach Erhalt der Produkte vornehmen.